리뷰 기준과 검증 원칙

확인하는 항목

모든 리뷰는 라이선스 구조, 호환성, 실시간 협업 방식, 보안 및 개인정보 처리, 고객지원 체계, 비용 구조를 기본 점검 대상으로 삼습니다. 제품 성격에 따라 순서와 비중은 달라집니다. 회계 소프트웨어는 세법 개정 반영 속도가 앞에 오고, 협업 도구는 권한 체계가 앞에 옵니다. 같은 순서를 기계적으로 적용하지 않는 이유는, 순서가 틀리면 결론도 틀어지기 때문입니다.

여섯 항목은 고정된 채점표가 아니라 질문지입니다. 각 항목마다 "무엇을 근거로 확인했는가"를 함께 적고, 근거가 문서인지 실제 시험인지 구분해 남깁니다. 도입을 검토하는 독자가 자기 조직에 맞는 항목부터 읽을 수 있도록, 리뷰마다 어떤 항목을 먼저 다뤘는지와 그 이유를 본문에 밝힙니다.

• 라이선스 구조

  구독인지 영구 라이선스인지, 인원 증가 시 단가가 어떻게 붙는지.

• 호환성

  문서 형식, 파일 교환, 기존 데이터 이관 경로.

• 실시간 협업

  동시 편집, 권한 체계, 외부 인원 초대 범위.

• 보안과 개인정보

  계정 관리, 접근 제어, 데이터 보관 위치, 처리방침 존재 여부.

• 고객지원 체계

  문의 창구, 응대 언어, 장애 공지 방식.

• 비용 구조

  업데이트 포함 범위, 추가 모듈, 3년 기준 총비용.