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개인정보 · 법적 고지

개인정보 처리방침

이 방침은 모르켈리 주식회사가 운영하는 모르켈리 소프트웨어 리뷰 사이트에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하며 보관하는지 설명합니다. 적용 범위는 이 사이트에서 운영하는 문의폼과 그 밖의 연락 경로입니다.

시행 및 적용

이 방침은 사이트에서 직접 운영하는 문의 창구에 적용됩니다. 리뷰 대상 소프트웨어의 자체 계정과 데이터는 각 제품의 정책을 따르며, 이 방침의 적용 대상이 아닙니다.

운영 주체
모르켈리 주식회사
적용 대상
사이트 문의폼 및 연락 경로
최종 개정일
2026년 10월 26일

수집 항목

수집하는 항목과 목적

문의폼을 통해 이름, 연락처, 문의 내용을 수집합니다. 수집 목적은 문의 확인과 회신, 정정 요청 처리입니다. 목적 외 용도로 사용하지 않으며, 별도 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

소프트웨어 리뷰나 비교 자료를 열람하는 것만으로는 위 항목이 수집되지 않습니다. 수집은 이용자가 문의 창구를 직접 이용할 때 시작되며, 입력 항목은 문의에 답하기 위해 필요한 범위로 한정됩니다.

수집 항목과 이용 목적

  • 이름 문의를 접수한 사람을 확인하고 회신 대상에게 답변을 전달하기 위해 사용합니다.
  • 연락처 전화 또는 이메일로 회신하고, 처리 결과를 알리기 위해 사용합니다.
  • 문의 내용 질문의 맥락을 파악하고, 필요한 경우 정정이나 추가 안내를 준비하기 위해 사용합니다.
  • 수집하지 않는 항목 주민등록번호, 결제 정보, 리뷰 대상 제품의 로그인 정보는 요청하지 않습니다.

문의 내용에 리뷰 대상 제품의 계정 정보나 결제 정보가 포함된 경우, 담당자가 해당 부분의 삭제를 안내할 수 있습니다.

보관과 파기

보유 기간

수집한 개인정보는 문의 처리 완료 후 일정 기간 보관한 뒤 파기합니다. 보관 기간은 관련 법령에서 정한 기간을 따릅니다. 처리 완료 시점과 보관 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기합니다.

  1. 접수

    문의폼이나 대표전화로 요청이 들어오면 담당자가 내용을 확인하고 처리 순서를 정합니다.

  2. 처리

    회신과 정정이 끝나면 해당 문의는 처리 완료로 표시되고, 이후에는 보관 목적으로만 남습니다.

  3. 파기

    법령에서 정한 보관 기간이 지나면 문의 기록과 연락처를 지체 없이 삭제합니다.

보관 기간이 끝나기 전이라도 이용자가 삭제를 요청하면 본인 확인 후 처리하며, 다른 법령에 따라 보존해야 하는 기록이 있는 경우에는 그 사실과 근거를 함께 안내합니다.

제3자 제공 및 처리 위탁

법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 범위에서 처리를 위탁하는 경우에는 위탁 사실과 범위를 공개합니다. 현재 이 사이트는 문의 접수와 회신 목적 외의 위탁을 하지 않습니다.

  • 원칙 제공이나 위탁이 필요한 경우에는 항목, 받는 곳, 목적, 보유 기간을 이 페이지에서 먼저 알립니다. 고지 없이 진행되는 제공은 하지 않습니다.
  • 법령 근거 수사기관이나 감독기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우에는 해당 범위에서만 자료를 제공합니다.
  • 현재 위탁 범위 문의 접수와 회신에 필요한 처리 외에는 외부에 맡기지 않습니다. 위탁이 생기면 이 항목을 갱신해 공개합니다.
  • 리뷰 대상 제품 리뷰에서 다루는 소프트웨어는 각자의 정책에 따라 데이터를 처리합니다. 해당 제품의 계정 정보는 이 사이트로 전달되지 않습니다.

이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 대표전화 또는 문의폼으로 접수할 수 있습니다. 요청을 받으면 본인 확인 후 처리하고 결과를 알려 드립니다.

요청은 본인이 직접 하시는 것을 원칙으로 합니다. 대리인이 요청하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료를 함께 받을 수 있으며, 이 과정에서 필요한 최소한의 정보만 확인합니다.

요청 처리 절차

  1. A 문의폼이나 대표전화로 요청 내용을 남깁니다. 어떤 정보에 대한 어떤 조치를 원하는지 적어 주시면 확인이 빨라집니다.
  2. B 담당자가 요청자와 문의 기록을 대조해 본인 여부를 확인합니다. 이 단계에서는 기존에 접수된 정보만 사용합니다.
  3. C 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 중 요청한 조치를 처리하고 결과를 회신합니다. 처리가 어려운 경우에는 그 사유를 함께 알립니다.
  4. D 다른 법령에 따라 보존해야 하는 기록이 있으면 삭제 대신 보존 사유와 기간을 안내하고, 그 범위를 벗어난 정보는 파기합니다.

쿠키 및 자동 수집 정보

사이트 이용 과정에서 쿠키가 사용될 수 있습니다. 쿠키의 사용 목적과 관리 방법은 쿠키 정책에서 설명합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

쿠키를 거부하더라도 리뷰와 비교 자료 열람에는 영향이 없습니다. 사이트는 방문 기록을 리뷰 내용이나 문의 처리와 연결해 보관하지 않습니다.

쿠키의 종류와 차단 방법은 별도 문서에서 자세히 안내합니다. 브라우저별 설정 방법과 쿠키를 거부했을 때 달라지는 동작을 함께 확인하실 수 있습니다.

쿠키 정책 보기

문의 창구

개인정보 관련 문의와 요청은 문의 페이지의 대표전화 또는 문의폼으로 접수해 주십시오. 접수된 요청은 담당자가 확인 후 처리합니다. 방침이 변경되는 경우 이 페이지에서 공지합니다.

운영 시간은 평일 09:00 - 18:00이며 주말과 공휴일은 휴무입니다. 문의폼은 접수와 회신을 위해 필요한 항목만 요청합니다.

사업자 정보

법인명
모르켈리 주식회사
사업자등록번호
사업자등록번호는 공식 비즈니스 정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다
대표전화
+82 2 518 8644
이메일
[email protected]
주소
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236

사업자등록번호와 법인 정보는 공식 비즈니스 정보 페이지에 같은 값으로 게시되어 있습니다. 문의 시 이 페이지의 정보를 그대로 인용하셔도 됩니다.

공식 비즈니스 정보 페이지 열기

자주 묻는 질문

이 방침과 관련해 자주 들어오는 질문을 정리했습니다. 아래에 없는 내용은 문의 창구로 알려 주시면 확인해 안내해 드립니다.

리뷰를 읽기만 해도 개인정보가 수집되나요?

리뷰와 비교 자료 열람만으로는 이름, 연락처, 문의 내용이 수집되지 않습니다. 수집은 이용자가 문의 창구를 직접 이용할 때 시작됩니다.

문의 기록 삭제를 요청하면 바로 처리되나요?

본인 확인 후 처리합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 기록이 있으면 삭제 대신 보존 사유와 기간을 안내하고, 그 범위를 벗어난 정보는 파기합니다.

방침이 바뀌면 어떻게 알 수 있나요?

변경된 내용은 이 페이지에서 공지합니다. 수집 항목이나 이용 목적이 달라지는 경우에는 시행 전에 이 페이지를 갱신해 안내합니다.

문의폼에 어떤 정보를 적지 말아야 하나요?

주민등록번호, 결제 정보, 리뷰 대상 제품의 로그인 정보는 적지 마시기 바랍니다. 문의에 답하기 위해 필요한 내용만 남겨 주시면 됩니다.

고지

방침 변경 안내

수집 항목, 이용 목적, 보유 기간이 달라지면 이 페이지에서 먼저 알립니다. 변경된 방침은 게시한 시점부터 적용되며, 이전 방침과 다른 내용은 변경 항목에 함께 표시합니다.