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모르켈리에 문의하기
리뷰 정정 요청, 제품 자료 제공, 제휴 문의, 일반 문의를 모두 이 페이지에서 받습니다. 전화와 문의폼 두 가지 경로가 열려 있으니 상황에 맞는 쪽을 쓰시면 됩니다. 문의 전에 공식 비즈니스 정보 페이지를 확인하면 필요한 정보를 더 빠르게 찾을 수 있습니다.
대표전화
대표전화는 문의 페이지 하단에 표기된 번호를 사용합니다. 평일 업무 시간에 운영하며, 접수된 통화는 담당자가 순서대로 확인합니다. 통화가 어려운 시간대에는 문의폼을 이용하시면 기록이 남아 처리에 도움이 됩니다. 리뷰 정정 요청도 같은 번호로 받습니다.
- 대표전화
- +82 2 518 8644
- 운영 시간
- 평일 09:00 - 18:00
주말 및 공휴일 휴무 - 방문 상담
- 방문 전 전화로 일정 조율 필요
통화가 어려운 시간대에도 문의폼으로 접수하면 기록이 남습니다. 담당자가 확인한 뒤 영업일 기준으로 순서대로 회신드립니다.
문의폼
문의폼은 이름, 연락처, 문의 내용을 받습니다. 정정 요청이라면 대상 리뷰 주소와 근거 자료를 함께 적어 주시면 처리 속도가 빨라집니다. 제품 자료 제공 문의는 자료의 출처와 활용 범위를 알려 주십시오. 접수된 내용은 담당자 확인 후 회신합니다.
- 정정 요청: 대상 리뷰 주소와 근거 자료를 함께 적어 주세요.
- 자료 제공: 자료의 출처와 활용 범위를 알려 주세요.
- 사업자등록증 사본 요청: 용도와 필요 시점을 적어 주세요.
- 제휴·일반 문의: 검토가 필요한 내용을 구체적으로 적어 주세요.
주소와 방문
주소는 대한민국 서울특별시입니다. 방문 상담이 필요한 경우에는 미리 전화로 일정을 조율해 주십시오. 예약 없이 방문하면 담당자가 자리에 없을 수 있습니다. 우편 발송이 필요한 경우에도 먼저 전화로 확인하는 편이 안전합니다.
방문 주소
서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
우편 발송도 같은 주소로 받습니다. 발송 전 전화로 담당자 확인을 권합니다.
지도는 참고용입니다. 방문 일정은 전화로 먼저 조율해 주십시오.
운영 시간
운영 시간은 평일 업무 시간 기준입니다. 주말과 공휴일에는 문의폼으로 접수된 내용만 확인되며, 회신은 다음 영업일에 이루어집니다. 시차가 있는 지역에서 문의하는 경우에도 같은 기준이 적용됩니다.
평일
09:00 - 18:00
전화와 문의폼 모두 접수합니다.
토요일
휴무
문의폼으로 접수된 내용만 확인합니다.
일요일·공휴일
휴무
회신은 다음 영업일에 순서대로 이루어집니다.
주말과 공휴일에는 담당자가 자리에 없어 전화 연결이 어려울 수 있습니다. 문의폼을 이용하시면 접수 기록이 남아 다음 영업일에 바로 확인됩니다.
개인정보 처리 안내
문의폼으로 접수된 개인정보는 문의 처리 목적으로만 사용합니다. 처리 방식과 보관 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 회신이 끝난 문의 기록의 보관 기준도 같은 방침에서 확인할 수 있습니다. 개인정보 관련 요청은 문의 창구로 접수하시면 담당자가 처리합니다.
개인정보 처리방침 보기수집 항목
이름, 이메일, 연락처(선택), 문의 내용
이용 목적
문의 확인과 회신, 정정 요청 처리
보관 기준
처리 완료 후 개인정보 처리방침이 정한 기간에 따라 보관합니다.
개인정보 열람, 정정, 삭제 요청도 같은 문의 창구로 접수해 주시면 담당자가 확인 후 처리합니다.
어떤 문의가 자주 오나
"리뷰에 적힌 내용이 지금과 다르다"는 제보가 가장 많습니다. 그다음이 제품사에서 보내는 자료 제공과 정정 요청입니다. 계약이나 발주 목적으로 사업자등록증 사본을 요청하는 경우도 있습니다. 세 가지 모두 같은 창구에서 처리하며, 사본 요청은 용도를 함께 알려 주시면 빠릅니다.
가장 많은 문의
리뷰 내용이 지금과 다르다는 제보
제품 화면이나 요금제가 바뀐 뒤 옛 내용을 발견하셨다면 알려 주십시오. 대상 리뷰 주소와 근거 자료를 함께 접수해 주시면 담당자가 확인 후 정정 여부를 안내합니다.
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제품사 자료 제공
자료의 출처와 활용 범위를 적어 주시면 확인 후 반영 여부를 안내합니다.
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사업자등록증 사본 요청
용도와 필요 시점을 함께 알려 주시면 확인 후 안내합니다.
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제휴·일반 문의
검토에 필요한 내용을 구체적으로 적어 주시면 담당자가 확인 후 회신합니다.
자주 묻는 질문
회신 일정과 사본 요청처럼 자주 반복되는 질문을 모았습니다. 여기서 답을 찾지 못하셨다면 문의폼으로 알려 주십시오.
회신까지 얼마나 걸리나요?
담당자 확인 후 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다. 근거 자료가 함께 접수되면 처리가 빨라집니다.
사업자등록증 사본을 요청할 수 있나요?
가능합니다. 용도와 필요 시점을 함께 알려 주시면 확인 후 안내합니다. 계약이나 발주 목적으로 요청하는 경우가 많으며, 접수 후 담당자가 회신드립니다.
주말에 문의하면 언제 확인되나요?
주말과 공휴일에는 문의폼으로 접수된 내용만 확인되며, 회신은 다음 영업일에 이루어집니다. 시차가 있는 지역에서 문의하는 경우에도 같은 기준이 적용됩니다.
공식 비즈니스 정보
모르켈리 소프트웨어 리뷰
리뷰 정정 요청과 자료 제공 문의는 이 페이지의 창구에서 받습니다. 계약이나 발주 목적으로 사업자등록증 사본이 필요하다면 용도와 필요 시점을 함께 알려 주십시오. 확인 후 담당자가 안내합니다.
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- 대표전화
- +82 2 518 8644